Пакети

Як працюють багатогодинні пакети процедур, включно зі строком дії, використанням і скасуванням.

Версія:: 1.0
Чинна з:: 2026-09-08
Останнє оновлення:: 2026-09-08

Документи підготовлені під бізнес-модель EPIL ZAGREB. Частини з позначкою перевірки потребують підтвердження хорватським юристом або фахівцем із захисту даних.

Строк дії

Пакет дійсний протягом 12 місяців із дати купівлі. Невикористані години, що залишилися після цього періоду, згорають, якщо ми окремо не погодимо з вами продовження в конкретному випадку.

Як віднімаються години

Години списуються з балансу пакета в міру завершення процедур, на основі фактично використаної тривалості. Ваш поточний баланс відображається у вашому особистому кабінеті.

Бронювання за допомогою пакета

Ви можете застосувати баланс пакета до бронювання під час оформлення; якщо бронювання перевищує ваш залишок, різниця оплачується іншим прийнятним способом.

Можливість передачі

Пакети є персональними й не підлягають вільній передачі іншій особі. Якщо ви хочете припинити користуватися своїм пакетом, ви можете скасувати його й отримати подарунковий сертифікат на залишкову вартість натомість, якщо ця опція доступна в системі.

Скасування пакета

Якщо ви скасовуєте пакет, використані години оплачуються за стандартною ставкою, а не пропорційно, як пояснено з повним прикладом розрахунку в Політиці повернення коштів.

Призупинення чи зловживання

Ми можемо призупинити дію пакета у разі підозри на зловживання (наприклад, спробу передати його неуповноваженій особі) на час розслідування й повідомимо вам про причину.