Права по GDPR

Ваши права в отношении персональных данных и порядок их реализации.

Версия:: 1.0
Действует с:: 2026-09-08
Последнее обновление:: 2026-09-08

Документы подготовлены под бизнес-модель EPIL ZAGREB. Разделы с пометкой о проверке требуют подтверждения хорватским юристом или специалистом по защите данных.

Право на доступ

Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить их копию, а также сведения о целях, категориях данных и получателях.

Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или дополнения неполных персональных данных.

Право на удаление («право быть забытым»)

Вы можете запросить удаление ваших данных. Мы выполним запрос, если отсутствует законное основание для дальнейшего хранения (например, обязательства по бухгалтерскому учёту или необходимость защиты от юридических претензий); в таком случае мы поясним, какие данные и почему сохраняются.

Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать временно ограничить обработку данных в предусмотренных законом случаях, например при оспаривании точности данных.

Право на переносимость данных

В отношении данных, которые вы предоставили сами и которые обрабатываются на основании согласия или договора, вы вправе получить их в структурированном, машиночитаемом формате.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе, включая обработку в маркетинговых целях.

Право на отзыв согласия

Там, где обработка основана на согласии (анкета о здоровье, фотографии, маркетинговые сообщения), вы можете отозвать его в любой момент без объяснения причин; это не влияет на законность обработки до отзыва.

Право на информацию

Вы вправе получить понятную информацию о том, какие данные о вас обрабатываются и с какой целью — эта информация приведена в Политике конфиденциальности.

Право на подачу жалобы

Вы можете подать жалобу в надзорный орган: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, без ущерба для иных административных или судебных средств защиты.

Как реализовать свои права

Направьте запрос через раздел «Конфиденциальность / запросы по GDPR» в личном кабинете клиента либо по электронной почте epilzagreb@gmail.com. Укажите, какое именно право вы хотите реализовать.

Проверка личности

Чтобы защитить ваши данные от неправомерного доступа, мы можем попросить подтвердить личность перед исполнением запроса.

Сроки ответа

Мы отвечаем на запрос без неоправданной задержки и не позднее одного месяца с момента получения; при сложных или многочисленных запросах этот срок может быть продлён ещё на два месяца с уведомлением вас о причинах.

Ограничения

Реализация некоторых прав может быть ограничена, если это необходимо для соблюдения законных обязательств (например, налогового и бухгалтерского законодательства) или для защиты прав третьих лиц.

Плата за рассмотрение запроса

Рассмотрение запросов бесплатно. Если запросы носят явно необоснованный или чрезмерный характер, в частности при повторении, мы вправе взимать разумную плату либо отказать в их исполнении.