Пакеты услуг

Срок действия

Пакет действителен в течение 12 месяцев с даты его приобретения.

Списание часов

Часы пакета списываются по фактической длительности каждой проведённой процедуры. Остаток часов пакета всегда виден клиенту в личном кабинете.

Истечение срока действия

[ТРЕБУЕТ ПРОВЕРКИ ЮРИСТОМ В ХОРВАТИИ]

По истечении срока действия пакета неиспользованные часы сгорают, если иное прямо не согласовано с салоном в конкретном случае. Клиенту заблаговременно направляется напоминание об истечении срока действия пакета там, где это технически предусмотрено.

Передача пакета третьим лицам

Пакеты не подлежат свободной передаче другим лицам. Клиент вправе самостоятельно отказаться от собственного пакета; в случаях, когда это предусмотрено системой, взамен может быть оформлен подарочный сертификат на соответствующую сумму.

Возврат средств за пакет

Порядок расчёта возврата за неиспользованные часы пакета — с учётом использованных часов по стандартному тарифу, а не пропорционально стоимости пакета — приведён в документе «Возврат средств».

Приостановление и злоупотребление

Мы вправе приостановить использование пакета при обоснованном подозрении в злоупотреблении (например, при попытке использовать пакет от имени другого лица) до выяснения обстоятельств.