Uvjeti korištenja web-mjesta

Predmet i prihvat uvjeta

Ovi uvjeti uređuju korištenje web-mjesta i aplikacije koje pruža SHODO j.d.o.o. pod markom EPIL ZAGREB. Pristupom i korištenjem web-mjesta korisnik prihvaća ove uvjete. Ako se korisnik ne slaže s uvjetima, ne smije koristiti web-mjesto.

Dopušteno korištenje

Web-mjesto je namijenjeno pregledavanju informacija o uslugama, rezervaciji termina, upravljanju korisničkim računom i pridruženim funkcijama (paketi, poklon-bonovi, bodovi vjernosti). Korisnik se obvezuje koristiti web-mjesto u skladu s ovim uvjetima, važećim propisima i dobrim poslovnim običajima.

Korisnički računi i sigurnost pristupnih podataka

Korisnik je dužan čuvati povjerljivost svojih pristupnih podataka (lozinka) i odgovoran je za sve radnje izvršene putem svog računa, osim ako dokaže neovlašteno korištenje koje nije mogao spriječiti razumnom pažnjom. O sumnji na neovlašteni pristup korisnik nas je dužan bez odgode obavijestiti.

Točnost podataka

Korisnik jamči da su podaci koje unosi (kontakt podaci, zdravstveni upitnik i drugo) točni, potpuni i ažurni. Netočni podaci mogu utjecati na sigurnost i kvalitetu pružene usluge, za što odgovornost snosi korisnik u mjeri u kojoj je do netočnosti došlo njegovim propustom.

Zabranjeno ponašanje

• Neovlašteni pristup tuđim računima ili pokušaj ugrožavanja sigurnosti sustava.
• Zlouporaba rezervacijskog sustava (npr. lažne rezervacije, opetovano nepojavljivanje bez otkazivanja).
• Objavljivanje ili prijenos nezakonitog, uvredljivog ili štetnog sadržaja putem funkcija web-mjesta.
• Kopiranje, umnožavanje ili komercijalno korištenje sadržaja stranice bez dopuštenja.

Dostupnost usluge

Nastojimo osigurati kontinuiranu dostupnost web-mjesta, no ne jamčimo neprekidan rad zbog mogućih tehničkih radova, održavanja ili okolnosti izvan naše razumne kontrole.

Poveznice na druge stranice

Web-mjesto može sadržavati poveznice na stranice trećih strana. Ne odgovaramo za sadržaj ili politike privatnosti tih stranica.

Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji web-mjesta vlasništvo su društva SHODO j.d.o.o. ili se koriste uz dopuštenje nositelja prava te su zaštićeni propisima o autorskom pravu i srodnim pravima.

Izmjene web-mjesta i uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene sadržaja web-mjesta i ovih uvjeta. O materijalnim izmjenama korisnike obavještavamo na prikladan način (obavijest na stranici, e-pošta ili obavijest u korisničkom računu). Nastavak korištenja nakon izmjene smatra se prihvatom novih uvjeta.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete i njihovo tumačenje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, ne dovodeći u pitanje prisilne propise o zaštiti potrošača koji se primjenjuju u korist potrošača u državi njegova uobičajenog boravišta.

Rješavanje sporova

Sporove nastojimo riješiti mirnim putem, prvenstveno kroz postupak pritužbe opisan u dokumentu „Pritužbe”. Ako mirno rješenje nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača određuju drugačije.

Potrošači imaju mogućnost izvansudskog rješavanja sporova putem platforme za online rješavanje sporova (ODR) Europske komisije, dostupne na ec.europa.eu/consumers/odr, kao i pred nadležnim tijelima za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj.